GENEL HÜKÜMLER

1. nurcanbebe.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermeniz halinde, tarafınıza sunulan ön bilgilendirme formu ile mesafeli satış sözleşmesini okuduğunuz ve kabul ettiğiniz varsayılacaktır.

2. Alıcı, satın aldığı ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri başta olmak üzere yürürlükteki tüm ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

3. Ürün sevkiyatına ilişkin kargo ücretleri aksi belirtilmediği sürece Alıcı tarafından karşılanacaktır.

4. Satın alınan ürün, 30 (otuz) günü aşmamak kaydıyla Alıcı’nın belirtmiş olduğu teslimat adresindeki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde teslimat gerçekleşmezse, Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

5. Teslim edilen ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgeleri ile birlikte teslim edilmelidir.

6. Ürünün temin edilmesinin imkânsızlaştığı durumlarda, Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı yazılı olarak bilgilendirmekle ve en geç 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. 

Ödeme ve Teslimat

7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.

8. Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanıldığı tespit edilirse ve bedel banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmezse, Alıcı ürünü 3 (üç) gün içerisinde, nakliye gideri Satıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

9. Mücbir sebeplerle ürün süresinde teslim edilemezse, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı; siparişi iptal etme, benzer bir ürünle değiştirme ya da engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. Sipariş iptali halinde, ödeme nakit yapılmışsa 14 gün içinde bedel iade edilir; kredi kartıyla yapılan ödemelerde ise bankaya yapılan iade sonrası, tutarın karta yansıma süreci bankaya bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

Ürün Kontrolü ve Teslimat Esnasındaki Yükümlülükler

10. Alıcı, teslim aldığı ürünü kargo görevlisi önünde kontrol etmeli; ezik, kırık, yırtık ambalajlı, hasarlı veya ayıplı ürünleri teslim almamalıdır. Ürünün teslim alınması, ürünün hasarsız olduğu anlamına gelir. Teslimden sonra ürün özenle muhafaza edilmeli, cayma hakkı kullanılacaksa kullanılmamış olmalıdır. Fatura ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

Cayma Hakkı

11. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için Satıcı’ya yazılı olarak (e-posta, iadeli taahhütlü posta vb.) bildirimde bulunulması gereklidir.

Cayma Bildiriminin Gönderileceği İletişim Bilgileri:

​Nurcan Bebe – Nurcan Yıldırım

Adres: Şafak, Ahmet Hamdi Akseki Cd D:36 E, 07070 Kepez/Antalya
Telefon: 0(543) 337 35 63
E-posta: info@nurcanbebe.com

Cayma Hakkı Kullanılmayacak Ürünler

18. Aşağıdaki ürün gruplarında cayma hakkı yasal olarak kullanılamaz:

-Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,

-Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler,

-Başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

-Elektronik ortamda sunulan hizmetler ve dijital içerikler Ambalajı açılmış kitap, yazılım, DVD, CD, kırtasiye sarf malzemeleri gibi çoğaltılabilir dijital ürünler Süreli yayınlar Cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan hizmetler.

Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçlar

19. Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaptığı takdirde ve borcunu ödemede temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ve masraflardan sorumlu olacaktır. Ayrıca gecikme nedeniyle Satıcı’nın uğradığı zararları da karşılamakla yükümlüdür.