KARGO VE TESLİMAT:
1- Hazırlık Süresi: nurcanbebe.com'da sipariş edilen ürünlerin hazırlık süresi 1-2 iş günüdür. Resmi tatil günlerinde sevkiyat yapılamamaktadır.
2- Kargoya Teslim: Hazırlık süresinin ardından siparişiniz size ulaştırılmak üzere kargoya verilir.
3- Kargo Takip Numarası: Hazırlık aşaması biten ürün ya da ürünlerinizin kargo takip numarası SMS olarak iletişim numaranıza gönderilmektedir.
4- Teslimatı Geciktiren Durumlar Hakkında Bilgi:
* Türkiye genelinde ürünün teslim edileceği adresin uzaklığı ve kargo şirketinin bölgeyi ziyaret sıklığı teslimat gününü etkileyebilir, sipariş teslimi gecikebilir.
* Siparişin teslim edileceği bölgedeki olumsuz hava ve ulaşım koşulları, ürünün teslimini geciktirebilir.
* Yılbaşı, bayram ve özel günlere denk gelen zaman dilimlerinde her zaman kargo tesliminde belli bir yoğunluk yaşanır. Bu özel günlere denk gelen siparişlerde, teslimat gecikebilir.
5- Hafta Sonu ve Resmi Tatiller: Pazar ve resmi tatil günlerinde verdiğiniz siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
6- Çalışılan Kargo Şirketi: nurcanbebe.com, MNG Kargo ile çalışmaktadır.
7- Kargo Ücreti: Kredi Kartı ve Havale Alışverişlerinizde Kargo Ücretsizdir. Kapıda Kredi Kartı ve Kapıda Nakit Ödemelerinizde 100 TL Kapıda Tahsilat Ücreti Alınacaktır.
8- Bilgilendirme: Siparişiniz kargoya verildiği zaman, üye olurken verdiğiniz e-posta adresinize bilgilendirme mail'i yollanır. Mail'deki ilgili link'i tıklayarak veya nurcanbebe.com’daki "Kargom Nerede" link'ini tıklayarak siparişinizi takip edebilirsiniz.
9- Sipariş Teslimi: Siparişinizi ancak siz teslim alabilirsiniz. Ancak adreste, sizin teslimatınızı alacak başka biri varsa, bu bilgiyi siparişi oluştururken mutlaka belirtiniz. Belirtmediğiniz taktirde, siparişiniz başkasına teslim edilmez.
10- Adres Değişikliği: Sipariş oluşturduktan sonra teslim adresini değiştirmemeniz gerekir. Aksi halde siparişiniz önce nurcanbebe.com geri döner, sonra sizin belirlediğiniz yeni adrese yönelik teslim süreci en başından başlar.