SIKÇA SORULAN SORULAR
Aklınıza Takılan Tüm Sorular
NurcanBebe alışveriş süreci, sipariş takibi, ödeme seçenekleri ve kargo hakkında merak ettiğiniz tüm detaylar
1. Sipariş ve Kargo İşlemleri
Hafta içi saat 11:00'e kadar tamamlanan siparişleriniz aynı gün özenle hazırlanarak HepsiJET veya anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.
2.000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo tamamen ÜCRETSİZDİR. 2.000 TL altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanmaktadır.
Üye olan müşterilerimiz "Hesabım > Siparişlerim" panelinden, üye olmadan alışveriş yapan misafir müşterilerimiz ise "Sipariş Takibi" sayfamızdan sipariş numarası ve telefonlarıyla canlı kargo takibi yapabilir.
2. Ödeme Yöntemleri ve Taksit
Sitemiz üzerinden siparişlerinizi Kapıda Nakit Ödeme (HepsiJet) seçeneği ile güvenle tamamlayabilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneğinde kargo firmasının tahsilat hizmet bedeli uygulanmaktadır (+69,90 TL). Kredi kartı ile ödemelerde herhangi bir ek hizmet bedeli alınmaz.
3. İade ve Değişim Koşulları
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde kullanılmamış, yıkanmamış ve ambalajı zarar görmemiş ürünleri ücretsiz olarak iade edebilir veya beden/renk değişimi talep edebilirsiniz.
İade ettiğiniz ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 3 iş günü içerisinde ücret iadeniz kartınıza aktarılır.
4. Ürün Kalitesi ve Beden Seçimi
Evet! Tüm hastane çıkışları, zıbınlar ve bebek kıyafetlerimiz %100 doğal pamuk ipliğinden üretilmiştir. Kanserojen madde, nikel ve bebeğinizin cildine zarar verecek hiçbir kimyasal içermez.
NurcanBebe yurt içi ve yurt dışı toptan satış hizmeti sunmaktadır. İletişim sayfamızdan veya WhatsApp hattımızdan toptan kataloğumuzu talep edebilirsiniz.